Condiciones del contrato

Nuestra política de reembolso y devoluciones tiene una duración de {días reembolso} días. Si han pasado {días reembolso} días desde su compra, no podemos ofrecerle un reembolso completo o cambio.

Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.

Hay ciertas situaciones en las que solo se otorgan reembolsos parciales:

    • {Caso 1}
    • {Caso 2}
    • {Caso 3}

Reembolsos

Una vez que revisemos su solicitud de devolución le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.

Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

Reembolsos atrasados o faltantes

Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente.

Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que se publique oficialmente su reembolso.

A continuación, póngase en contacto con su banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.

Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, comuníquese con nosotros a {dirección de correo electrónico} o {teléfono}.

¿Necesitas ayuda?

Contáctenos en {email} o {teléfono} para preguntas relacionadas con reembolsos y devoluciones.